岗位职责:1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。任职资格:1、熟练掌握办公电脑、office办公软件2、有3年以上独立工作经验3、大专以上学历4、有驾照、3年以上驾龄5、熟悉售后服务流程,能解决一般客户疑问及抱怨6、了解汽车构造原理与结构7、有一定的人际交际和沟通能力,语言表达清晰8、熟练掌握相关事故、理赔流程
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